POLÍTICA DE REEMBOLSO

​

Última actualización: [25.11.25]

La presente Política de Reembolso se aplica a todas las reservas efectuadas en La Silla Compartida (en adelante «el Espacio»), ya sea a través de nuestro sitio web, en el propio establecimiento o por cualquier otro medio de reserva.
Al reservar un sillón dentro de nuestro coworking de peluquería, el arrendatario (en adelante «el Profesional») reconoce haber leído y aceptado las presentes condiciones.

1. Reservas y pagos

Toda reserva de un puesto o espacio de peluquería queda confirmada únicamente después del pago íntegro del importe correspondiente al tiempo reservado.
Los pagos pueden realizarse en línea, por transferencia bancaria, tarjeta bancaria o mediante transferencia para el modelo residente.
El pago valida la reserva y constituye un compromiso firme por parte del Profesional.

2. Cancelaciones y modificaciones

a) Cancelaciones anticipadas

Cualquier cancelación notificada al menos 2 horas antes de la fecha y hora de la reserva podrá:

• Reprogramarse sin coste adicional para una fecha posterior (según disponibilidad), o

• Reembolsarse al 100 %, mediante el mismo método de pago utilizado inicialmente.

b) Cancelaciones tardías

Toda cancelación realizada con menos de 2 horas de antelación no dará derecho a reembolso, salvo en caso de fuerza mayor (ver artículo 4).

c) Ausencia / no presentación

En caso de no presentación el día de la reserva, no habrá posibilidad de reembolso ni reprogramación.
La reserva se considerará consumida.

3. Modificaciones de la reserva

Toda solicitud de modificación (cambio de horario, duración, espacio o fecha) deberá realizarse por escrito a: info@lasillacompartida.com
Las modificaciones están sujetas a disponibilidad y deben ser validadas por el equipo del Espacio.
No se aceptará ninguna modificación en las 2 horas previas a la reserva.

4. Casos de fuerza mayor

En caso de acontecimientos imprevisibles y ajenos a la voluntad del Profesional o del Espacio (ejemplos: apagón eléctrico grave, prohibición administrativa, enfermedad grave justificada, catástrofe natural, etc.), la reserva podrá:

• Posponerse sin coste adicional a una fecha posterior, o

• Reembolsarse íntegramente, según las circunstancias y la documentación presentada.

5. Reembolsos

Los reembolsos se efectuarán en un plazo máximo de 14 días laborables a partir de la validación de la solicitud por parte de nuestro equipo.
Se realizarán mediante el mismo método de pago utilizado al hacer la reserva.
No se efectuarán reembolsos en efectivo.

6. Cancelación por parte del Espacio

El Espacio se reserva el derecho de cancelar o posponer una reserva en caso de:

• obras imprevistas,

• incidente técnico,

• cualquier otra causa que haga el espacio temporalmente inutilizable.

En este caso, el Profesional será informado lo antes posible y podrá elegir entre:

• un reembolso íntegro, o

• un cambio de fecha para la reserva.

No se deberá ninguna compensación adicional.

7. Servicios no reembolsables

No podrán dar lugar a reembolso los siguientes elementos:

• suscripciones o paquetes ya iniciados,

• reservas de espacios realizadas con tarifa promocional,

• servicios adicionales consumidos (bebidas, material, toallas, productos, etc.),

• tarjetas regalo o bonos prepago.

8. Contacto – Solicitud de reembolso

Para cualquier solicitud de reembolso o cancelación, puede contactarnos en:

📧 info@lasillacompartida.com
📞 672 48 81 00

Por favor indique su nombre, fecha de la reserva, referencia de pago y el motivo de la solicitud.

9. Aceptación

Al confirmar una reserva en La Silla Compartida, el Profesional reconoce haber leído, comprendido y aceptado sin reserva la presente Política de Reembolso.

​