POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – [La Silla Compartida]

Dernière mise à jour : [Date]

La présente Politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs (ci-après « vous », « vos » ou « l’utilisateur ») sur la manière dont [Nom du Coworking], société [forme juridique], dont le siège est situé à [adresse complète], (ci-après « nous » ou « le Coworking »), collecte, utilise, protège et partage leurs données personnelles.

1. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de nos services de coworking, notamment :

• Données d’identification : nom, prénom, entreprise, poste, photo (si applicable)

• Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale

• Données de facturation : coordonnées bancaires, adresse de facturation, SIRET ou numéro de TVA

• Données de connexion : adresse IP, logs d’accès au Wi-Fi, identifiants des badges d’accès

• Données de réservation : utilisation des espaces, horaires, services réservés, événements auxquels vous participez

Ces informations sont recueillies lors de la création de votre compte, de vos réservations, de votre utilisation de nos installations ou de vos échanges avec notre équipe.

2. Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées pour :

• Gérer vos réservations et contrats (bureaux, salles, espaces de coworking, etc.)

• Assurer la sécurité et la bonne utilisation des locaux (accès, vidéosurveillance, réseau Wi-Fi)

• Fournir les services associés (impression, accueil, café, événements, etc.)

• Vous informer sur nos offres, événements et nouveautés (si vous y avez consenti)

• Gérer la facturation et la comptabilité

• Répondre à vos demandes d’assistance ou de contact

3. Base légale du traitement

Vos données sont traitées conformément au RGPD sur les bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat (réservation, adhésion, location)

• Respect d’une obligation légale (facturation, sécurité)

• Intérêt légitime (gestion des accès, prévention de la fraude, amélioration des services)

• Consentement (communication marketing, photos, etc.)

4. Conservation des données

Les données sont conservées pendant une durée limitée, proportionnelle aux finalités du traitement :

• Données liées à la gestion du contrat : pendant la durée du contrat + 3 ans

• Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)

• Données marketing : 3 ans après le dernier contact ou désinscription

• Données de vidéosurveillance : 30 jours maximum

5. Partage et destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Les membres de notre équipe habilités à les traiter

• Nos prestataires de services (hébergement, maintenance, facturation, sécurité, communication)

• Les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
Exemples : mots de passe chiffrés, accès restreint, pare-feu, protocoles sécurisés (HTTPS), sauvegardes régulières, vidéosurveillance sécurisée.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification de données inexactes ou incomplètes

• Droit d’opposition au traitement de vos données (dans certains cas)

• Droit à la suppression (« droit à l’oubli »)

• Droit à la portabilité de vos données

• Droit de limitation du traitement

• Droit de retrait de votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 [adresse e-mail de contact RGPD]
📬 ou par courrier à : [adresse postale du responsable du traitement]

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés.

8. Transferts hors de l’Union européenne

Si certaines de vos données sont transférées vers un pays tiers, nous veillons à ce que le niveau de protection soit équivalent à celui exigé par le RGPD, notamment via des clauses contractuelles types ou des prestataires certifiés(ex. : hébergement conforme au Privacy Shield ou équivalent).

9. Cookies et technologies similaires

Notre site internet peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur (statistiques, fonctionnalités, préférences).
Vous pouvez gérer ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur ou le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.

10. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment pour l’adapter à des évolutions légales ou techniques.
La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site internet ou à l’accueil de l’espace.

11. Contact

Pour toute question relative à cette Politique ou à vos données personnelles, vous pouvez contacter :
👤 Responsable de la protection des données (DPO) : [Nom, si applicable]
📧 E-mail : [adresse e-mail RGPD]
📬 Adresse : [adresse complète]